Dificuldades e estratégias relacionadas com a doação de sangue em um serviço de hemoterapia

Nanci Felix Mesquita; Ana Claudia Souza Vazquez; Maria de Lourdes Custódio Duarte; Daniela Giotti da Silva; Larissa Gomes de Mattos

doi:10.15253/2175-6783.20212270830

Autores

Nanci Felix Mesquita Hospital de Clínicas de Porto Alegre https://orcid.org/0000-0001-7742-1477
Ana Claudia Souza Vazquez Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre https://orcid.org/0000-0002-7760-9266
Maria de Lourdes Custódio Duarte Universidade Federal do Rio Grande do Sul https://orcid.org/0000-0001-6307-3942
Daniela Giotti da Silva Universidade Federal do Rio Grande do Sul https://orcid.org/0000-0001-6462-4486
Larissa Gomes de Mattos Universidade Federal do Rio Grande do Sul https://orcid.org/0000-0002-1663-1232

DOI:

https://doi.org/10.15253/2175-6783.20212270830

Palavras-chave:

Enfermagem; Serviço de Hemoterapia; Doadores de Sangue; Saúde; Estratégias.

Resumo

Objetivo: analisar os aspectos dificultadores na doação de sangue e as estratégias para captação de doadores. Métodos: estudo qualitativo realizado com 12 doadores. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevista semiestruturada e foram analisadas por Análise de Conteúdo. Resultados: em relação aos aspectos dificultadores, foram pontuadas a falta de tempo e a pouca flexibilidade nos horários de atendimento, o deslocamento no acesso ao serviço e o medo do processo de doação. Como estratégias de captação, os entrevistados verbalizam sobre a divulgação e campanhas internas nas empresas, educação nas escolas e universidades, fidelização de doadores, flexibilidade nos horários do hemocentro e unidades móveis para doação de sangue em pontos estratégicos da cidade. Conclusão: os doadores pontuaram dificuldades e sugestões de estratégias, constituindo-se em informações relevantes para propostas inovadoras que auxiliem no processo de captação de novos doadores de sangue.

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