Solução de precificação dos serviços de TIC em nuvem privada na Prefeitura Municipal de Fortaleza

Autores

DOI:

https://doi.org/10.36517/contextus.2025.94965

Palavras-chave:

computação em nuvem; metodologia qualitativa; precificação; tecnologia da informação e comunicação; administração pública.

Resumo

Contextualização: A integração entre as Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) e computação em nuvem é importante para melhorar a infraestrutura e os serviços governamentais, alinhando-se aos princípios da gestão pública. As transformações nas TICs são estratégicas para a gestão eficiente de dados, com a computação em nuvem destacando-se nesse contexto.

Objetivo: Esta pesquisa desenvolve uma solução de precificação para os serviços de TIC em uma nuvem privada na administração pública, buscando contribuir para o desenvolvimento de estratégias eficazes de precificação de serviços de TIC em nuvem privada na administração pública.

Método: Utilizando uma metodologia qualitativa, o estudo empregou entrevistas com executivos responsáveis pela gestão de TIC. A população de estudo foi composta por gestores técnicos de TI da Prefeitura Municipal de Fortaleza, do Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO) e da Empresa de Tecnologia da Informação do Ceará (ETICE). Os procedimentos metodológicos incluíram análise documental e entrevistas semiestruturadas, integrando abordagens qualitativas.

Resultados: Além de fornecer insights valiosos e soluções práticas, este estudo criou um modelo conceitual de precificação para serviços de TIC em computação em nuvem adaptado ao contexto da administração pública e desenvolveu um sistema informatizado que implementa este modelo, viabilizando sua aplicação direta e a sua compreensão prática.

Conclusões: As estratégias aqui desenvolvidas servem como referência para outras organizações públicas que buscam melhorar a gestão dos serviços de TIC. A adoção das práticas recomendadas contribui para a otimização dos recursos públicos, a melhoria contínua dos serviços e a promoção de uma cultura de gestão transparente e eficiente. Além de proporcionar uma solução eficaz para a Prefeitura de Fortaleza, também oferece um modelo replicável e adaptável para outras administrações públicas.

Biografia do Autor

  • Jorge Alberto Cavalcanti Alcoforado, Universidade Federal do Ceará (UFC)

    Mestre em Administração e Controladoria pelo Programa de Pós-graduação em Administração e Controladoria (PPAC Profissional) da Universidade Federal do Ceará (UFC)

  • Érico Veras Marques, Universidade federal do Ceará (UFC)

    Professor na Universidade Federal do Ceará (UFC)

    Doutor pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getulio Vargas (EAESP/FGV)

  • Jocildo Figueiredo Correia Neto, Universidade Federal do Ceará (UFC)

    Professor na Universidade Federal do Ceará (UFC)

    Doutor pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getulio Vargas SP (EAESP/FGV)

Downloads

Publicado

15-10-2025

Edição

v. 23: jan/dez 2025

Seção

Artigos Tecnológicos

Licença

Copyright (c) 2025 Revista: apenas para a 1a. publicação

Creative Commons License

Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

 

Os autores, no ato da submissão, aceitam a declaração abaixo:

Nós autores mantemos sobre nosso artigo publicado os direitos autorais e concedemos à revista Contextus o direito de primeira publicação, com uma licença Creative Commons na modalidade Atribuição – Não Comercial 4.0 Internacional, a qual permite o compartilhamento com reconhecimento da autoria e da publicação inicial nesta revista.

Temos ciência de estarmos autorizados a assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), também com reconhecimento tanto da autoria, quanto da publicação inicial neste periódico.

Atestamos que o artigo é original ou inédito, não foi publicado, até esta data, em nenhum periódico brasileiro ou estrangeiro, quer em português, quer em versão em outra língua, nem está encaminhado para publicação simultânea em outras revistas.

Sabemos que o plágio não é tolerado pela revista Contextus e asseguramos que o artigo apresenta as fontes de trechos de obras citadas, incluindo os de qualquer trabalho prévio produzido e publicado pelos próprios autores.

Como Citar

Solução de precificação dos serviços de TIC em nuvem privada na Prefeitura Municipal de Fortaleza. (2025). Contextus - Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 23, e94965. https://doi.org/10.36517/contextus.2025.94965