Servicio de información comunitaria en redes sociales
aplicación de estrategias de marketing digital en el proyecto Comunica Mulher.
DOI:
https://doi.org/10.36517/qw2jaz42Palabras clave:
Serviço de informação para a comunidade, informação utilitária, marketing digital, violência contra as mulheres, pandemia de Covid-19Resumen
Esta investigación analizó las estrategias de marketing digital empleadas por el proyecto Comunica Mulher para difundir información práctica en redes sociales, centrándose especialmente en dos temas clave: la pandemia de Covid-19 y la lucha contra la violencia hacia las mujeres. El estudio adoptó un enfoque de métodos mixtos, recopilando y analizando datos tanto cualitativos como cuantitativos. La recolección de datos se llevó a cabo entre octubre de 2020 y julio de 2022, utilizando informes de la herramienta Meta Business Suite. Los datos se organizaron en hojas de cálculo y se analizaron mediante herramientas como las nubes de palabras. Para sistematizar y discutir los hallazgos, se emplearon cinco categorías de análisis: plan de marketing, contenido original, etiquetas y hashtags, interacción con la audiencia y monitoreo. El análisis demostró la aplicabilidad y relevancia de las estrategias de marketing digital para los servicios de información comunitaria en redes sociales, particularmente en Instagram. Estos resultados subrayan la importancia de ofrecer información fiable y pertinente, así como de fomentar la participación activa de la audiencia mediante herramientas y métodos de comunicación actuales para difundir eficazmente información práctica.
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Referencias
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