Usabilidade de um aplicativo para orientar o cuidado neonatal: o Preemie Care
Palabras clave:
Usabilidade, Aplicativo, HeurísticasResumen
Introdução: Aplicativos para dispositivos móveis devem ser funcionais e ter uma boa usabilidade e aceitação para que cumpram seus propósitos junto aos usuários. O objetivo deste estudo é avaliar a usabilidade do aplicativo Preemie Care a partir de ferramentas já utilizadas como a avaliação Heurísticas e o "System Usability Scale" (SUS). O aplicativo foi elaborado para profissionais de saúde para uso em cenários com baixa densidade tecnológica. Métodos: Após a instalação do aplicativo, 15 avaliadores especialistas responderam a um questionário contendo perguntas com os instrumentos propostos. Resultados: A idade média dos avaliadores foi de 37 anos e 40% já haviam participado de pelo menos uma avaliação de usabilidade. Em todas as 10 avaliações Heurísticas a mediana das respostas atingiu a nota máxima indicando um alto nível de usabilidade. O escore da avaliação SUS foi de 88% o que indica uma usabilidade geral aceitável e excelente. Discussão: A quantidade de avaliadores mostrou-se suficiente para detectar a maioria dos problemas de usabilidade. Destaca-se que mesmo recebendo nota máxima nos itens da avaliação Heurística, houve pelo menos um problema de usabilidade em cada item avaliado. Conclusão: O estudo cumpriu seu objetivo produzindo informações importantes para implementação de correções e melhorias no aplicativo.
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