Modelos de maturidade para saúde digital: uma revisão da literatura

Résumé

Objetivo: Identificar modelos desenvolvidos para avaliar a maturidade da saúde digital considerando o país como um todo e seu sistema nacional de saúde com critérios específicos sobre sistemas tecnológicos hospitalares e relacionados. Métodos: Revisão da literatura por meio das bases PubMed, Lilacs e Scielo. A estratégia de busca considerou os termos “maturity model” and “ehealth”, “maturity model” and “health”, “maturity model” and “digital health”, período livre. Para comparação enquadramos os modelos obtidos dos artigos selecionados no contexto dos níveis de atenção do sistema de saúde brasileiro em cruzamento com 8 áreas de aplicação. Resultados (e discussões): Foram selecionados vinte e três modelos de maturidade que se aplicam à saúde digital. Quadro comparativo possibilita fácil identificação de cruzamentos das respectivas abrangências quanto ao nível de atenção pelas áreas de aplicação. Conclusão: Para o cenário brasileiro com um sistema de saúde tripartite (nacional, estadual e regional) são apresentados modelos de avaliação de maturidade da saúde digital que podem ser aplicados em um plano estratégico. Dentre os modelos analisados indicamos que o BDHI como mais completo por cobrir os níveis de atenção e os eixos de maturidade de uma maneira geral, incluindo aspectos da cidadania no contexto da saúde digital.