De Navegadores a Compradores: os elementos motivacionais nas decisões de compra pela internet

Autores

  • Vanessa Gabas Garrán

DOI:

https://doi.org/10.19094/contextus.v3i1.32063

Palavras-chave:

comércio eletrônico, loja virtual, motivação, consumidor virtual, comportamento do consumidor

Resumo

O e-commerce ou comércio eletrônico têm sido objeto de Atenção e estudo por parte de pesquisadores e profissionais do varejo, pois têm se destacado como um meio inovador de transações comerciais, com um grande potencial de crescimento. Apesar disto, ainda h• muito a ser explorado neste campo de pesquisa, pois nem tudo o que se sabe e se aplica no comércio tradicional de compra e venda pode ser aplicado ao comércio feito pela Internet. Uma das questões È a que diz respeito aos fatores que podem motivar o comportamento de consumo dentro do ambiente virtual. A proposta deste artigo È, portanto, oferecer um panorama geral sobre as variáveis que caracterizam as lojas virtuais, sem no entanto se focar em nenhum mercado específico, a fim de compreender quais delas exercem influência nas decisões de compra, seja de manei- ra negativa ou positiva.

Biografia do Autor

Vanessa Gabas Garrán

Mestranda em Administração de Empresas pela PUC - SP

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Publicado

2005-06-30

Como Citar

Garrán, V. G. (2005). De Navegadores a Compradores: os elementos motivacionais nas decisões de compra pela internet. Contextus – Revista Contemporânea De Economia E Gestão, 3(1), 45–53. https://doi.org/10.19094/contextus.v3i1.32063

Edição

v. 3 n. 1: jan/jun 2005

Seção

Artigos

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