DESARROLLO DEL TEMA EVALUACIÓN DE RENDIMIENTO: UN ANÁLISIS SISTEMÁTICO DE LA LITERATURA
DOI:
https://doi.org/10.19094/contextus.v17i2.40146Resumen
Esta investigación objetivó identificar el desarrollo de la literatura sobre evaluación de rendimiento. Se trata de investigación exploratoria y descriptiva, con abordaje cuali-cuantitativo por medio de análisis bibliométrico, con la utilización del instrumento de intervención ProKnow-C. Con base en los análisis realizados fue posible constatar que el artículo destacado es Neely, Gregory y Platts (1995). El artículo de mayor influencia dentro del portfolio es Bourne, Mills, Wilcox, Neely y Platts (2000). El Cuadro de Mando es la herramienta que predomina en los estudios (23%); El 30% desarrolló sus investigaciones proponiendo modelos basados en la literatura y el 24% se basó en propuesta desarrollados por los autores. La investigación contribuyó a ampliar el conocimiento sobre el tema para permitir una visión general de la literatura, al conocerse los principales autores actuantes en el tema, periódicos, artículos, temas, herramientas y áreas de aplicacion. Aún se presentan visiones emergentes sobre el tema.
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