Las plataformas de entrega y la relación entre “socios subcontratados”
DOI:
https://doi.org/10.29148/labor.v1i27.81017Palabras clave:
Plataformas Digitales, Motoboys, SubcontrataciónResumen
El estudio forma parte del proyecto de investigación titulado “Trabajo, Violencia y Ciudadanía”. El objetivo fue analizar la relación de los motoboys con los "actores sociales" involucrados en la red de subcontratación forjada por las empresas de la plataforma. La investigación fue realizada en la ciudad de Natal/RN y se basó en datos primarios recolectados de veintidós (22) mensajeros que prestan servicios para diferentes aplicaciones de entrega, y en una (1) entrevista con un ex trabajador subcontratado en la empresa subcontratado por iFood. Los testimonios de estos trabajadores expusieron no solo a los actores sociales que intervienen en la dinámica de un servicio de entrega, sino también el nivel de sociabilidad que se establece entre ellos en su trabajo diario. Se constató que la relación que se establece entre los “socios” que intervienen en el servicio de entrega no siempre es armónica, de hecho, en ocasiones está marcada “por el abandono, la humillación, la indiferencia y la falta de respeto”, como se pudo identificar en los relatos de los trabajadores.
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