Vol. 15 Núm. 3: set/dez 2017

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Publicado: 2017-12-30

Presentación

Presentación

Carlos Adriano S. Gomes Gordiano

1-7
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Artículos

Relación de conflictos entre franquiciador y franquiciados: un estudio en franquicia de la industria de alimentos bajo la óptica de franquicia en región administrativa Marília (SP)

Clariana Ribeiro Nogueira, Ana Elisa Bressan Smith Lourenzani, Natália Dadario

8-33
Calidad de educación en las escuelas publicas en Brasil: un análisis de la relación entre la inversión por estudiante y el rendimiento en las evaluaciones nacionales

Joysi Moraes, Bruno Francisco Batista Dias, Sandra Regina Holanda Mariano

34-65
Generación de valor en la enseñanza superior privada: un análisis del plan de desarrollo institucional (PDI)

Claudio Marcos Maciel da Silva, José Francisco de Carvalho Rezende

66-90
Además de meras presunciones, son los servidores públicos resistentes a los cambios?

Jefferson Menezes de Oliveira, Vania de Fátima Barros Estivalete, Gilnei Luiz de Moura, Simone Alves Pacheco de Campos

91-114
La influencia de los entrenamientos de vendedores en la satisfacción de los clientes de una red de concesionarios de vehículos por medio del modelado de ecuaciones estructurales

Fábio Hiroshi Tomoyose, Ana Cristina de Faria, Marcos Antonio Gaspar, Edson Keyso de Miranda Kubo

115-143
Imagen de tienda on-line: identificación de medidas y escalas de mensuración

Rafaela Rodrigues Correia, Rafael Tezza, Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier

144-173
Relaciones de la orientación al mercado, una innovación de producto y proceso, y rendimiento de la organización

Suelen Corrêa, Julio Cesar Ferro de Guimarães, Eliana Andréa Severo, Márcia Rohr da Cruz

174-202
Capacidad absortiva en instituciones de enseñanza superior: una sistematización de la literatura

Rogério Ciotti, Jacir Favretto

203-229
Gobierno corporativo y desempeño de las acciones de empresas del sector de consumo y menudeo

Guilherme André Peleglini Rocha, Eduardo Augusto do Rosário Contani, Thais Lucimara da Silva Reco

230-252